Возвраты

• Отзывы
• Новости
• Вопросы и ответы
• Сертификаты
• База знаний
• Возвраты

Порядок возврата запасных частей

Возврат запасных частей допускается в установленном порядке, оговоренном данным Положением. Иной порядок возврата запасных частей НЕ допускается и НЕ рассматривается.

​

• Покупатель вправе в течение 14 дней c даты приобретения товара, произвести обмен запасной части на аналогичную, либо сделать возврат детали при отсутствии аналогичной детали на складах продавца, если есть аргументированая причина для обмена, подтверждённый брак либо заводской дефект запчасти.

  ​

• В случае выявления брака, дефекта запчасти в процессе установки, обмен (возврат) детали рассматривается только при наличии подтверждающих документов сервиса Хонда:

1) Сертификат сервиса, выполнявшего работы по установке деталей.

2) Заказ-наряд на проведение работ с использованием данной детали (с указанием Vin номера автомобиля/мотоцикла).

3) Заключение сервиса в котором проводились работы и  выявлен скрытый дефект новой запчасти.

*Стоимость установки и демонтаж запчасти не возмещается. Претензии по браку передаются поставщику и рассматриваются поставщиком. Если причина брака была в неправильной установки запчасти и неграмотности работы мастера повлекшее к порче запчасти, обмен и возврат запчасти не допускается!

•  не подходит на автомобиль, ВИН-код которого (17-ти значный номер) или номер кузова (10-значный, для праворульных автомобилей) указан в договоре купли-продажи, в соответствии с каталогами соответствующих производителей, либо в каталогах соответствующих производителей представлена ошибочная информация. Если VIN автомобиля или номер кузова не был не указан, мы вправе отказать в возврате деталей.
• Товар не используемый в ежедневной работе автосервиса и поставляемый клиенту под заказ с отдалённых складов, заказанный по ошибке клиента либо неправильных рекомендаций сторонних сервисов, возврату и обмену не подлежит.
• Обмен (возврат) запасных частей осуществляется лишь при наличии товарного вида, неповрежденной упаковки со всеми лейблами на упаковке, либо на самих запасных частях. Запасные части, бывшие в употреблении, либо установленные на автомобиль к возврату не принимаются и не обмениваются.
• Электрические запасные части обмену (возврату) не подлежат.
• Официальная замена номеров запасных частей производителем не является причиной для отказа (возврата) детали со стороны Покупателя, если при этом не производится перерасчет цены запасной части по сравнению с первоначально указанной ценой в договоре купли-продажи.
• Возврат денежных средств осуществляется в ту платежную систему, откуда средства были перечислены.
• Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 календарных дней.
• Частичная поставка автозапчастей по заказу не является поводом для отказа от всего заказа.